[GA4 무료강의] GA4 세그먼트 빌더 사용법 : AND·OR·조건 그룹과 조건 범위(모든 세션·동일 세션·동일 이벤트) 완벽 정리
핵심 요약 (한 줄 답변)
GA4 세그먼트 빌더는 포함/제외 조건을 AND·OR·조건 그룹으로 조합해 만듭니다. 핵심은 조건 범위(Scoping) 로, 조건 그룹마다 모든 세션(발생 세션 무관), 동일 세션 내(같은 세션에서 발생), 동일 이벤트 내(하나의 이벤트에서 충족) 중 선택할 수 있습니다. 이 범위 설정에 따라 같은 조건도 완전히 다른 사용자 집합이 만들어집니다.
이 글에서 알 수 있는 것
- 세그먼트 빌더에서 조건을 추가·제외하는 기본 방법
- AND / OR 조건의 차이
- 조건 그룹과 AND의 관계 (사실상 같은 경우)
- 조건 범위 3가지(모든 세션·동일 세션·동일 이벤트)의 차이
- 배너 클릭 + 프로모션 후 구매 사례로 배우는 범위 설정 실전
- 시퀀스(순서 기반 세그먼트)의 맛보기
✳️ 난이도 : 중급~고급 | 소요 시간 : 약 11분 | 시리즈 : GA4 세그먼트 (2편 – 빌더/조건 범위)
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GA4 세그먼트 빌더란 무엇인가요?
세그먼트 빌더는 특정 사용자·세션·이벤트를 포함하거나 제외하는 조건을 구성하는 도구입니다. 지난 강의(1편)에서 세그먼트의 개념과 3가지 유형을 배웠다면, 이번에는 조건을 실제로 조합하는 방법을 다룹니다.
| 기능 | 설명 |
| ① 포함 조건 | 특정 사용자·세션·이벤트를 포함하는 조건 구성 |
| ② 제외 조건 | 특정 데이터를 제외하는 조건 집합 추가 |
조건 추가하기 (기본)
① 새로운 조건을 추가하려면 [새 조건 추가] 를 클릭합니다.
② 측정기준 검색 상자에 예를 들어 '세션' 을 입력합니다.
③ '세션'으로 시작하는 측정기준 목록이 표시됩니다.
AND와 OR, 무엇이 다른가요?
두 개의 이벤트를 모두 완료한 사용자를 찾고 싶다면 AND, 둘 중 하나라도 만족하면 되는 경우 OR을 사용합니다.
| 연산 | 버튼 | 의미 |
| AND | [및] | 두 조건을 모두 만족 (순서 무관) |
| OR | [또는] | 두 조건 중 하나라도 만족 (순서 무관) |
조건 그룹과 AND는 무엇이 다른가요?
일반적으로 두 방식(조건 그룹 / AND 조건)은 상당히 유사합니다.
두 조건을 가진 하나의 조건 그룹이 AND로 연결되어 있다면, 이는 하나의 조건만 가진 두 개의 개별 조건 그룹이 있는 것과 같습니다.
| 구성 | 결과 |
| 조건 그룹 1개 안에 조건 2개(AND) | = |
| 조건 그룹 2개 각각 조건 1개 | 사실상 동일 |
① [+ 포함할 조건 그룹 추가] 를 선택하면 조건 그룹을 추가할 수 있습니다.
✅ 그럼 왜 조건 그룹을 나누나요? 바로 다음에 설명할 '조건 범위'를 그룹별로 다르게 설정할 수 있기 때문입니다. 이것이 조건 그룹의 진짜 존재 이유입니다.
조건 범위(Scoping)란 무엇인가요? (핵심)
조건 범위 지정을 사용하면 각 조건 그룹별로 서로 다른 범위를 설정할 수 있습니다. 이것이 세그먼트 빌더에서 가장 중요한 개념입니다.
사용 가능한 옵션은 선택한 세그먼트 유형에 따라 달라집니다.
① 범위 아이콘을 클릭하면 아래 옵션이 표시됩니다.
| 범위 | 조건 A와 B가... | 의미 |
| 모든 세션 | 어느 세션·이벤트에서 발생하든 무관 | A는 세션1, B는 세션2에서 발생해도 포함 |
| 동일 세션 내 | 같은 세션 안에서 발생해야 함 | 사용자 세그먼트를 만들 때도 동일 적용 |
| 동일 이벤트 내 | 하나의 이벤트에서 모두 충족되어야 함 | 같은 조건 그룹의 모든 조건이 단일 이벤트에서 충족 |
✅ 핵심 : 범위가 모든 세션 → 동일 세션 → 동일 이벤트 순으로 점점 엄격해집니다. 같은 조건이라도 범위를 무엇으로 두느냐에 따라 완전히 다른 사용자 집합이 만들어집니다.
실전 예시: 배너 클릭 + 프로모션 후 구매
말로는 이해하기 어려우니 예시로 확인하겠습니다. 아래 기준에 맞는 모든 사용자의 데이터를 보고 싶다고 가정합니다.
| 조건 | 이벤트 | 범위 요구 |
| 과거 언젠가 배너 클릭 | banner_click | 시점 무관 |
| 특정 프로모션을 보고(view_promotion) 같은 세션에 결제(purchase) | view_promotion → purchase | 동일 세션 |
이 세그먼트를 만들려면 두 개의 조건 그룹이 필요합니다.
첫 번째 조건 그룹: 배너 클릭 (모든 세션)
① 이 조건 그룹의 범위는 '모든 세션' 으로 설정합니다. banner_click 이벤트가 구매와 동일한 세션에서 발생했는지 여부는 중요하지 않기 때문입니다.
두 번째 조건 그룹: 프로모션 → 구매 (동일 세션 시퀀스)
① [포함할 시퀀스] 를 사용합니다. (시퀀스는 단계별로 실행되는 세그먼트로, 다음 강의에서 자세히 다룹니다.) 특정 프로모션을 보고 나서 구매한 사용자를 확인할 때 이렇게 설정합니다.
② 시퀀스 범위는 '동일 세션 내' 를 선택합니다.
✅ 왜 범위를 다르게 두나요? 배너 클릭은 언제 했든 상관없지만, 프로모션을 보고 구매하는 것은 같은 세션 안에서 이어져야 의미가 있기 때문입니다. 그래서 조건 그룹을 나누고 각각 다른 범위를 준 것입니다. 이것이 조건 그룹을 나누는 진짜 이유입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 세그먼트 빌더에서 AND와 OR의 차이는 무엇인가요?
A. AND(및) 는 두 조건을 모두 만족해야 하고, OR(또는) 는 둘 중 하나라도 만족하면 됩니다. 둘 다 순서와는 관계없습니다.
Q. 조건 그룹과 AND는 같은 건가요?
A. 대부분 유사합니다. 하나의 조건 그룹에 두 조건을 AND로 연결한 것과 각각 하나의 조건을 가진 두 조건 그룹은 사실상 같습니다. 다만 조건 그룹은 그룹별로 '범위'를 다르게 줄 수 있다는 점이 다릅니다.
Q. 조건 범위(모든 세션·동일 세션·동일 이벤트)는 어떻게 다른가요?
A. 모든 세션은 조건들이 어느 세션에서 발생하든 무관, 동일 세션 내는 같은 세션에서 발생해야 함, 동일 이벤트 내는 하나의 이벤트에서 모두 충족되어야 합니다. 뒤로 갈수록 조건이 엄격합니다.
Q. 왜 조건 그룹을 여러 개로 나누나요?
A. 그룹마다 다른 범위를 적용하기 위해서입니다. 예를 들어 '배너 클릭'은 모든 세션, '프로모션 후 구매'는 동일 세션처럼, 조건마다 필요한 범위가 다를 때 그룹을 나눕니다.
Q. '동일 세션 내'는 사용자 세그먼트에도 적용되나요?
A. 네. 사용자 세그먼트를 만들 때도 '동일 세션 내' 범위를 적용하면, 지정한 조건들이 같은 세션에서 발생한 경우만 포함됩니다.
Q. 시퀀스(Sequence)가 무엇인가요?
A. 단계별 순서로 실행되는 세그먼트입니다. 예를 들어 "프로모션을 본 후 → 구매한" 것처럼 행동 순서가 중요할 때 사용합니다. 자세한 내용은 다음(시퀀스) 강의에서 다룹니다.
Q. 배너 클릭은 왜 '모든 세션'으로 두나요?
A. 배너 클릭은 언제 발생했는지가 중요하지 않고, 과거에 한 번이라도 했는가만 보면 되기 때문입니다. 반면 프로모션→구매는 같은 세션에서 이어져야 의미가 있어 '동일 세션'으로 둡니다.
요약 (한 장 정리)
- 세그먼트 빌더 = 포함/제외 조건을 조합하는 도구
- AND(및) = 모두 만족 / OR(또는) = 하나라도 만족 (순서 무관)
- 조건 그룹 ≈ AND — 단, 조건 그룹은 범위를 그룹별로 줄 수 있음(핵심 차이)
- 조건 범위 3종 (엄격한 순):
- 모든 세션 → 발생 세션 무관
- 동일 세션 내 → 같은 세션에서 발생
- 동일 이벤트 내 → 하나의 이벤트에서 충족
- 실전 : 배너 클릭(모든 세션) + 프로모션→구매(동일 세션 시퀀스) = 조건 그룹 2개
- 다음 : 시퀀스(순서 기반 세그먼트) 학습
작성 : 디애널리틱스(The Analytics) · 구글애널리틱스를 활용하여 기업의 마케팅 성과를 향상시키는 방법을 연구합니다.