[마케팅 인사이트] AI가 마케팅 성과를 잘못 해석하는 이유와 해결법 : AI에게 꼭 알려줘야 할 비즈니스 맥락 12가지
핵심 요약 (한 줄 답변) AI가 마케팅 성과를 엉뚱하게 해석하는 가장 큰 이유는 데이터는 있지만 '맥락(Context)'이 없기 때문입니다. 데이터는 "무엇이 변했는지"를 보여주지만, "왜 변했는지"는 캠페인 목표·예산 변경·프로모션·테스트 같은 비즈니스 맥락이 설명합니다. 맥락이 없으면 AI는 추측을 하고, 그 추측이 환각(Hallucination) 으로 이어집니다. 해결책은 맥락을 개인의 기억이나 프롬프트가 아니라, 팀 전체가 공유하고 관리하는 '맥락 레이어' 에 모아두는 것입니다. 이 글에서 알 수 있는 것마케팅 AI가 신뢰받기 위한 3가지 조건같은 "ROAS 하락"도 원인이 전혀 다를 수 있는 이유AI에게 제공해야 할 비즈니스 맥락 12가지 (누락 시 오해 사례 포함)ChatGPT 같은 범용 A..