[GAIQ] 주요 행동 또는 전환이 발생할 때까지 사용자가 거치는 단계를 알아보려면 이러한 단계를 시각화하고 단계별 작업 완료 또는 실패 여부를 확인하는 데 어떤 탐색 분석 기법을 사용해야 할까요?

• 동질 집단 탐색 분석
• 자유 형식
• 유입경로 탐색 분석
• 세그먼트 중복 분석

[해설]

사용자가 단계별로 행동하는 데이터를 확인하고 싶을 때는 유입경로 탐색 분석을 통해 확인할 수 있습니다. 퍼널 형태로 거치는 단계별로 시각화하고 해당 단계에서 이탈을 얼마나 하는지, 얼마나 작업을 완료하고 다음 단계로 넘어가는지에 대해 알 수 있습니다. 유니버설애널리틱스 (UA)에서의 [쇼핑 행동] 보고서와 비슷한 부분을 알 수 있습니다.

참고 문서 : https://support.google.com/analytics/answer/9327974