[GA4 무료강의] GA4 코호트(동질 집단) 탐색 분석 완벽 가이드 : "첫 구매 고객, 다음 달에 다시 올까?" 7단계로 확인하기
핵심 요약 (한 줄 답변)GA4 동질 집단 탐색 분석(코호트 분석) 은 같은 시기에 같은 행동을 한 고객들을 하나의 묶음으로 묶고, 그 묶음이 시간이 지나면서 얼마나 다시 돌아오는지를 표로 보여주는 기능입니다. "첫 구매 고객의 재구매"를 보려면 탐색 → 동질 집단 탐색 분석에서 포함 기준을 '첫 거래', 재방문 기준을 '거래', 세분화를 '월별', 계산 유형을 '표준' 으로 설정하면 됩니다. 5분이면 만들 수 있습니다. 다만 반드시 알아야 할 치명적인 제약이 있습니다. GA4의 동질 집단은 기기 데이터만 기반으로 하고 User-ID를 고려하지 않습니다. 그래서 모바일로 첫 구매하고 PC로 재구매한 고객은 다른 사람으로 집계되어, 실제 재구매율보다 낮게 나옵니다. 또 최대 60개 집단까지만 표시되고, 데..