전자상거래 (3)


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[GA4&GTM 활용] GA4 구성 시 피해야 할 실수 5가지 (1부) : 통화 누락부터 중복 이벤트까지

핵심 요약 (한 줄 답변) GA4를 설정할 때 가장 흔한 실수 10가지 중, 이 글(1부)에서는 처음 5가지를 원인과 해결책까지 정리합니다. ① 전자상거래 통화(currency) 누락 - currency는 필수이며 ISO 코드(KRW·USD·EUR)로, 통화 기호(₩·$)는 넣으면 안 됩니다. ② 유니버설 애널리틱스(UA) 레거시 이벤트 수집 - analytics.js 이벤트가 무분별하게 들어와 데이터가 지저분해집니다. ③ 모든 방문자에게 debug_mode=true 전송 - DebugView가 남의 기기로 가득 차 디버깅이 어려워집니다. ④ [이벤트 만들기]로 인한 중복 이벤트 - 이미 있는 이벤트를 또 등록해 두 번 집계됩니다. ⑤ 이벤트 액션·라벨 하드코딩 - 값을 동적으로 구성해야 매번 새 이벤트..

[GA4&GTM 활용] GA4 전자상거래 데이터 누락·오류 원인 7가지와 해결 방법 (수익이 안 잡힐 때)

핵심 요약 (한 줄 답변) GA4 전자상거래(수익) 데이터가 누락되거나 잘못 잡히는 것은 비정상이 아니라 흔한 일입니다. GA4는 100% 정확한 회계 프로그램이 아니라 추세를 보여주는 분석 도구이며, 전문가들은 약 95% 정확도(5~10% 누락은 정상) 로 봅니다. 주요 원인은 크게 두 갈래입니다 — ① 광고 차단기·개인정보 브라우저·추적 동의 거부처럼 막을 수 없는 환경적 손실과, ② 데이터 레이어(dataLayer) 구성 오류·구매완료 페이지 누락·실패 거래 추적처럼 직접 고칠 수 있는 설정 오류입니다. 해결의 핵심은 실행 전 철저한 테스트와 백엔드 결제 데이터와의 대조입니다. 이 글에서 알 수 있는 것GA4 전자상거래 데이터가 100%가 아닌 이유(95% 정확도의 진실)5~10% 누락이 왜 정상인..

[GA4&GTM 활용] GA4 전자상거래 수익이 0원으로 나올 때 : 수익 누락 9가지 원인과 해결 방법

핵심 요약 (한 줄 답변)GA4 전자상거래 수익이 0원으로 표시되는 가장 흔한 원인은 currency(통화) 매개변수 누락입니다. 구매 이벤트에는 transaction_id · value · currency 3개가 필수이며, 이벤트 이름은 반드시 purchase, 통화는 ISO 3자리 코드(KRW·USD), 값에는 쉼표를 넣으면 안 됩니다. 그 외 상품 배열 누락, 매개변수 이름 변경, 데이터 지연, 데이터 기준점도 원인이 됩니다. 이 글에서 알 수 있는 것구매 이벤트 필수 매개변수 3가지와 가장 흔한 실수상품(items) 배열에 반드시 넣어야 할 4가지 값매개변수 이름·형식·통화 코드를 바꾸면 안 되는 이유이벤트 이름이 purchase가 아니면 수익이 안 잡히는 이유설정은 맞는데 안 보일 때: 지연·이..

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