[GA4 강의] 탐색 분석 보고서는 어떻게 사용할까요? (1)

이번 강의에서는 " 탐색 분석 보고서 " 에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

우리는 지금까지 보고서의 기본 사용 방법을 알아보았습니다. 잠재고객, 측정기준을 활용하여 데이터를 더 상세하게 파악하는 방법을 배웠습니다.

그리고 이벤트를 수집하고 분석하는 방법을 알아보았고 이를 활용한다면 표준보고서를 바탕으로 기본적인 데이터 분석을 원활하게 진행 할 수 있을 것입니다.

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[GA4 강의] 구글애널리틱스4 (GA4) 보고서 둘러보기

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우리가 지금까지 배운 것은 표준보고서를 바탕으로 기본적인 데이터 분석을 진행하기 위해 필요한 지식이었습니다.

페이지 및 화면 보고서에 서 페이지 관련 데이터를 분석했고, 이벤트 보고서에서 이벤트 관련 데이터를 분석했습니다.

사실, 실무에 들어가시게 되면 데이터 분석 업무는 이보다 훨씬 복잡합니다. 페이지 데이터와 이벤트 데이터를 동시에 분석하는 것 같은 복합적인 주제의 데이터 분석이 이루어집니다.

이때, 우리는 표준 보고서 이상의 보고서가 필요하게 됩니다. 지금부터 알아볼 “ 탐색 분석 보고서 ”가 필요해지는 것입니다.

이번 글에서는 “ 탐색 분석 보고서 ”에 대해 알아보겠습니다.

지금까지 우리가 배운 보고서는 구글애널리틱스4 (GA4) 가 제공하는 특정 주제를 단순화하여 제공하는 “표준 보고서” 입니다.

페이지 및 화면 보고서에서는 페이지에 대한 정보만을, 이벤트 보고서에서는 이벤트에 대한 정보만을 확인할 수 있는 것입니다. 따라서, 복합적인 주제를 분석하는 데는 근본적인 한계가 있습니다.

다행히 구글애널리틱스4 (GA4) 는 표준 보고서 외에도 " 탐색 분석 보고서 " 를 통해 여러가지 형태의 보고서를 제공하고 있습니다. 하나씩 살펴보도록 하겠습니다.

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1. 탐색 분석 보고서

 

GA4 탐색 분석 보고서

 

① GA4 메뉴에서 [탐색] 을 선택합니다.

 

GA4 탐색 분석 보고서 Demo

 

탐색 분석 페이지에서 실제로 사용하고 있는 데이터 분석을 위한 각종 보고서들이 표시 됩니다.

여기서 2개의 보고서를 살펴 보겠습니다.

① Shopping Behavior Funnel

② Behavior Flow Path

 

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1.1 Shopping Behavior Funnel 보고서

 

GA4 탐색 분석 보고서 : Shopping Behavior Funnel

 

" Shopping Behavior Funnel " 을 클릭하면 우리가 지금까지 봤던 보고서와는 전혀 다른 형태의 보고서를 확인할 수 있습니다. 해당 보고서는 “유입경로 탐색 분석” 이라는 기법을 바탕으로 사용자의 쇼핑 행동 (shopping behavior)을 표시하는 보고서 입니다.

분석을 해보면, 상품 조회 사용자의 23.6% 정도가 상품을 장바구니에 담는다는 사실을 쉽게 알 수 있습니다.

 

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1.2 Behavior Flow Path 보

GA4 탐색 분석 보고서 : Behavior Flow Path

 

“Behavior Flow Path” 를 클릭하면 “경로 탐색 분석” 이라는 기법을 사용하여 사용자가 어떠한 순서로 행동했는지를 확인하기 좋은 보고서 입니다.

여기서는 page_view를 기준으로 사용자가 Home에 많이 접속하고 그 이후로 여러 페이지로 접속한다는 것을 알 수 있습니다.

 

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1.3 탬플릿 갤러리

 

GA4 탐색 분석 보고서 탬플릿

 

① 탐색 분석 페이지 우측 상단의 [탬플릿 갤러리]를 선택합니다.

 

GA4 탐색 분석 보고서 탬플릿 갤러리

 

탬플릿 갤러리 페이지에는 데이터 분석을 위한 여러 가지 보고서 탬플릿들이 준비되어 있습니다.

 

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1.4 자유 형식 보고서

 

GA4 탐색 자유형식 보고서

 

“자유 형식” 을 선택하면 위와 같이 “시/군/구” 의 “기기 카테고리” 별 “활성 사용자” 데이터가 표시되는 보고서를 확인할 수 있습니다.

 

GA4 탐색 분석 측정항목

 

① “이벤트 수”를 마우스로 드래그 합니다.

② 오른쪽 값 영역의 “활성 사용자” 아래로 끌어다 놓습니다.

위와 같이 값 영역의 “활성 사용자” 아래에 “이벤트 수”가 놓인다면 설정이 완료된 것입니다.

 

GA4 탐색 분석 자유형식 보고서

 

표를 다시 살펴보면 “활성 사용자” 오른쪽에 “이벤트 수”가 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.

우리의 설정에 따라 표의 데이터가 재구성된 것 입니다.

“비어 있음” 또는 “자유 형식” 의 탐색 분석 보고서를 바탕으로 우리에게 딱 맞는 보고서를 만들 수 있습니다.

앞으로 학습할 구글애널리틱스4 (GA4)에 대한 지식은 모두 탐색 보고서를 잘 사용하기 위해 필요한 지식이라고 할 수 있습니다.