핵심 요약 (한 줄 답변)GA4 추천 이벤트(Recommended Events) 는 구글이 이름과 매개변수를 미리 정해둔 이벤트로, 사용자가 직접 구현하되 정해진 규격을 따라 전송하는 이벤트입니다. GA4는 데이터 수집이 이벤트 기반이며, 이벤트는 ① 자동 추적, ② 향상된 측정, ③ 추천 이벤트, ④ 맞춤 이벤트의 4가지 유형으로 나뉩니다. 추적하려는 행동이 자동 추적·향상된 측정에 없다면 먼저 추천 이벤트 목록을 확인하고, 거기에도 없을 때만 맞춤 이벤트를 만드는 것이 원칙입니다. 추천 이벤트를 규격대로 쓰면 purchase가 수익 보고서에 자동 표시되는 것처럼, GA4가 데이터를 더 잘 이해하고 유용한 보고서를 만들어줍니다. 이 글에서 알 수 있는 것GA4 추천 이벤트의 정의와 사용하는 이유GA4의..
핵심 요약 (한 줄 답변)시퀀스 세그먼트는 이벤트가 특정 순서로 발생한 사용자만 추출하는 기능으로, 사용자 세그먼트에서만 사용할 수 있습니다. 예를 들어 view_promotion → purchase 순서를 지정하면 "프로모션을 본 뒤 구매한" 사용자만 잡힙니다. 순서가 필요 없다면 일반 조건을, 순서가 중요하면 시퀀스를 씁니다. 제외 그룹으로 특정 사용자를 빼고, 추천 세그먼트로 미리 만들어진 세그먼트를 빠르게 쓸 수 있습니다. 이 글에서 알 수 있는 것시퀀스 세그먼트가 일반 조건과 다른 점 (순서의 중요성)view_promotion → purchase 시퀀스를 단계별로 만드는 법제외 그룹으로 "조회만 하고 안 산 사용자" 뽑는 법추천 세그먼트 4가지 탭(일반·쇼핑·템플릿·예상 검색어)실무에 바로 쓰는..
핵심 요약 (한 줄 답변)장바구니 이탈 잠재고객은 관리 → 잠재고객 → 새 잠재고객 → 맞춤 잠재고객에서 add_to_cart(장바구니 담기)를 포함하고 purchase(구매)를 제외하는 두 조건으로 만듭니다. 즉 "장바구니에 담았지만 사지 않은 사용자"입니다. 이 잠재고객은 웹 푸시·디스플레이 광고·리마인드 메일 같은 리마인드(리타겟팅) 마케팅의 핵심 타겟입니다. 이 글에서 알 수 있는 것장바구니 이탈 고객이 왜 마케팅 핵심 타겟인가add_to_cart 포함 + purchase 제외로 잠재고객 만드는 법대형 쇼핑몰이 장바구니 데이터로 보내는 실제 메시지 유형페이지 조회수로 고객을 선별해 쿠폰을 차등 지급하는 시나리오잠재고객 만들기를 처음 시작할 때의 마음가짐✳️ 난이도 : 초급~중급 | 소요 시간 : ..
핵심 요약 (한 줄 답변)GA4에서 구매자·비구매자 잠재고객은 관리 → 잠재고객 → 새 잠재고객 → [추천 잠재고객] 에서 클릭 몇 번으로 만들 수 있습니다. 구매자는 purchase·in_app_purchase 이벤트를 발생시킨 사용자, 비구매자는 그 사용자를 제외한 사용자입니다. 만든 잠재고객은 보고서 비교군(필터) 으로 활용해, "구매자는 평균 몇 번 페이지를 보는가" 같은 행동 모델을 뽑아 개인화 마케팅에 씁니다. 이 글에서 알 수 있는 것전자상거래에서 구매자·비구매자 잠재고객이 가장 많이 쓰이는 이유추천 잠재고객으로 구매자 잠재고객 만드는 법구매 관련 이벤트 3가지(purchase·in_app_purchase·ecommerce_purchase)의 차이비구매자 잠재고객이 '제외' 방식으로 설정되는..
핵심 요약 (한 줄 답변)전자상거래 사용자 행동은 상품 조회(view_item) → 장바구니 담기(add_to_cart) → 구매(purchase) 3단계로 압축됩니다. GA4 탐색 분석의 [유입경로 탐색 분석(퍼널)] 으로 이 3단계를 구성하면, 각 단계의 유입률·이탈률을 확인할 수 있습니다. 기본 제공되는 [Shopping Behavior Funnel] 템플릿을 복제해 쓰거나, 빈 보고서에서 직접 만들 수 있습니다. 이 글에서 알 수 있는 것전자상거래에서 가장 중요한 3가지 이벤트와 그 의미[Shopping Behavior Funnel] 템플릿을 복제해 쓰는 방법실제 퍼널 데이터 읽는 법 (조회 542명 → 구매 22명 사례)퍼널 분석 보고서를 직접 만드는 5단계경과 시간 표시로 단계 간 소요 시간 ..