핵심 요약 (한 줄 답변)GA4 세그먼트 빌더는 포함/제외 조건을 AND·OR·조건 그룹으로 조합해 만듭니다. 핵심은 조건 범위(Scoping) 로, 조건 그룹마다 모든 세션(발생 세션 무관), 동일 세션 내(같은 세션에서 발생), 동일 이벤트 내(하나의 이벤트에서 충족) 중 선택할 수 있습니다. 이 범위 설정에 따라 같은 조건도 완전히 다른 사용자 집합이 만들어집니다. 이 글에서 알 수 있는 것세그먼트 빌더에서 조건을 추가·제외하는 기본 방법AND / OR 조건의 차이조건 그룹과 AND의 관계 (사실상 같은 경우)조건 범위 3가지(모든 세션·동일 세션·동일 이벤트)의 차이배너 클릭 + 프로모션 후 구매 사례로 배우는 범위 설정 실전시퀀스(순서 기반 세그먼트)의 맛보기✳️ 난이도 : 중급~고급 | 소요 ..
핵심 요약 (한 줄 답변)GA4 세그먼트는 전체 데이터에서 특정 조건을 만족하는 부분 집합을 정의하는 기능으로, 사용자·세션·이벤트 3가지 유형이 있습니다. 핵심 차이는 포함 범위입니다. 사용자 세그먼트는 조건 충족 사용자의 모든 이벤트, 세션 세그먼트는 조건 충족 세션의 모든 이벤트, 이벤트 세그먼트는 조건에 맞는 그 이벤트만 포함합니다. 세그먼트는 탐색(Explore) 보고서에서만 만들 수 있습니다. 이 글에서 알 수 있는 것세그먼트가 무엇이고 언제 쓰는가세그먼트를 만들 수 있는 곳 (탐색 보고서 한정)세그먼트 빌더의 두 부분 구조 (조건 + 요약)사용자·세션·이벤트 세그먼트의 결정적 차이같은 데이터에 3가지 세그먼트를 적용하면 결과가 어떻게 달라지는가세그먼트와 잠재고객(Audience)의 관계✳️ ..
핵심 요약 (한 줄 답변)GA4 예측 잠재고객은 머신러닝으로 사용자의 구매 확률·이탈(앱 제거) 확률·예상 수익을 예측해 잠재고객으로 만드는 기능입니다. 단, 7일간 1,000명 이상의 구매자/1,000명 이상의 비구매자 데이터(대략 한 달간 방문자 2,000명 이상)가 있어야 사용할 수 있어 소규모 사이트는 사용이 어렵습니다. 요건이 충족되면 "7일 내 첫 구매 가능성 높은 상위 10%" 같은 정교한 타겟을 만들 수 있습니다. 이 글에서 알 수 있는 것예측 잠재고객이 무엇이고 왜 강력한가예측 기능을 쓰기 위한 최소 데이터 요건 (왜 소규모는 어려운가)확인 가능한 예측 측정항목 4가지탐색 보고서에서 예측 세그먼트 만드는 법 (구매 확률 상위 10%)추천 잠재고객 템플릿 5가지와 "7일 내 첫 구매" 조건..
핵심 요약 (한 줄 답변)장바구니 이탈 잠재고객은 관리 → 잠재고객 → 새 잠재고객 → 맞춤 잠재고객에서 add_to_cart(장바구니 담기)를 포함하고 purchase(구매)를 제외하는 두 조건으로 만듭니다. 즉 "장바구니에 담았지만 사지 않은 사용자"입니다. 이 잠재고객은 웹 푸시·디스플레이 광고·리마인드 메일 같은 리마인드(리타겟팅) 마케팅의 핵심 타겟입니다. 이 글에서 알 수 있는 것장바구니 이탈 고객이 왜 마케팅 핵심 타겟인가add_to_cart 포함 + purchase 제외로 잠재고객 만드는 법대형 쇼핑몰이 장바구니 데이터로 보내는 실제 메시지 유형페이지 조회수로 고객을 선별해 쿠폰을 차등 지급하는 시나리오잠재고객 만들기를 처음 시작할 때의 마음가짐✳️ 난이도 : 초급~중급 | 소요 시간 : ..
핵심 요약 (한 줄 답변)GA4에서 구매자·비구매자 잠재고객은 관리 → 잠재고객 → 새 잠재고객 → [추천 잠재고객] 에서 클릭 몇 번으로 만들 수 있습니다. 구매자는 purchase·in_app_purchase 이벤트를 발생시킨 사용자, 비구매자는 그 사용자를 제외한 사용자입니다. 만든 잠재고객은 보고서 비교군(필터) 으로 활용해, "구매자는 평균 몇 번 페이지를 보는가" 같은 행동 모델을 뽑아 개인화 마케팅에 씁니다. 이 글에서 알 수 있는 것전자상거래에서 구매자·비구매자 잠재고객이 가장 많이 쓰이는 이유추천 잠재고객으로 구매자 잠재고객 만드는 법구매 관련 이벤트 3가지(purchase·in_app_purchase·ecommerce_purchase)의 차이비구매자 잠재고객이 '제외' 방식으로 설정되는..